Blog
Kiến thức & Kinh nghiệm
Chia sẻ thực chiến về chatbot AI, tự động hoá bán hàng và chăm sóc khách hàng - giúp shop của anh/chị bán tốt hơn mà nhẹ việc hơn.
Chatbot AI giúp tăng tỉ lệ chốt đơn như thế nào?
Vì sao chatbot AI nhận diện hình ảnh + tư vấn đúng ngữ cảnh lại chốt đơn tốt hơn chatbot từ khoá truyền thống.
T3, 09/06/2026 · 1 phút đọc
Kịch bản 2027–2029: bạn sẽ là người điều phối AI hay kẻ bị bỏ lại?
Góc nhìn thẳng thắn về AI 3 năm tới: giữa 2027 AI thành tiện ích nền như điện; tới 2029 cú phân tách năng suất khiến người biết điều phối AI bỏ xa người làm tay 3–10 lần. Bài cho cả sếp lẫn người trẻ, sinh viên.
T3, 09/06/2026 · 15 phút đọc
Tương lai doanh nghiệp trong kỷ nguyên AI: lời cảnh báo từ McKinsey và Goldman Sachs
McKinsey và Goldman Sachs cùng cảnh báo: AI tạo sinh bơm thêm tới 4.400 tỷ USD mỗi năm và tác động 300 triệu việc làm. Bộ phận nào bị ảnh hưởng đầu tiên, và một người chủ nên bắt đầu từ đâu để không bị bỏ lại?
T3, 09/06/2026 · 13 phút đọc
3 sai lầm thường gặp khi dùng chatbot cho shop
Những lỗi khiến chatbot phản tác dụng - và cách tránh để bot thật sự giúp tăng doanh thu.
T2, 08/06/2026 · 1 phút đọc
Tự động hoá CSKH ngoài giờ: đừng để mất khách lúc 10h tối
Cách thiết lập chatbot tiếp nhận và chăm sóc khách ngoài giờ hành chính mà không cần tăng nhân sự.
CN, 07/06/2026 · 1 phút đọc
Tư duy chủ shop thời AI: giao việc lặp cho máy, để đầu cho chiến lược
Vì sao người chủ giỏi thời AI không ôm hết việc, mà học cách giao phần lặp lại cho công cụ để tập trung vào điều quan trọng.
T7, 06/06/2026 · 1 phút đọc