Cái bẫy "tự mình làm cho chắc"
Nhiều anh/chị chủ shop ôm khư khư điện thoại, tự trả lời từng tin nhắn vì sợ giao đi sẽ sai. Kết quả: hết thời gian cho nguồn hàng, chiến lược, và cả nghỉ ngơi.
Đổi tư duy: việc lặp lại → giao cho công cụ
- Liệt kê việc lặp: trả lời giá, hỏi size, nhắc lịch… đều có thể tự động hoá.
- Chuẩn hoá một lần: viết rõ cách tư vấn, để công cụ làm theo nhất quán.
- Giữ lại phần cần con người: quyết định, xử lý ca khó, xây quan hệ.
Người chủ giỏi không phải người làm nhiều việc nhất, mà là người biết việc nào nên buông.
Bắt đầu nhỏ
Chọn một việc lặp tốn thời gian nhất, tự động hoá nó trước. Khi đã quen, mở rộng dần. Anh/chị sẽ ngạc nhiên vì đầu óc nhẹ đi bao nhiêu.