Chính sách Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, lưu trong bao lâu, và anh/chị có quyền gì với dữ liệu của mình.

Nguyên tắc của Tài AI Automation:

• ✦Chỉ thu thập dữ liệu thật sự cần
• ✦Không bán, không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài mục đích đã nêu
• ✦Anh/chị có quyền xem, sửa, xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
• ✦Minh bạch — câu nào không rõ, anh/chị nhắn Zalo tôi giải thích trực tiếp

Anh/chị có thể tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đặt lịch.

Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Trường hợp anh/chị yêu cầu xóa sớm: chúng tôi xóa trong 72 giờ kể từ lúc nhận yêu cầu (trừ phần dữ liệu bắt buộc giữ theo luật kế toán/thuế nếu đã phát sinh giao dịch).

Chúng tôi KHÔNG bán dữ liệu. Dữ liệu chỉ chia sẻ với các bên dưới đây — chỉ ở phạm vi tối thiểu cần thiết:

Các bên trên đều có chính sách bảo mật riêng tuân thủ GDPR / SOC 2 / ISO 27001.

Chuyển dữ liệu xuyên biên giới: Một số bên xử lý có máy chủ ngoài Việt Nam. Chúng tôi đảm bảo các bên này có biện pháp bảo vệ tương đương theo yêu cầu NĐ 13/2022 Điều 25-26.

Anh/chị có 9 quyền cơ bản với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào: liên hệ qua kênh ở Mục 11. Chúng tôi phản hồi trong 72 giờ làm việc, hoàn tất xử lý trong tối đa 30 ngày.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp với rủi ro của dữ liệu thu thập:

Dịch vụ này dành cho chủ doanh nghiệp — chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu trẻ em dưới 16 tuổi.

Nếu phát hiện có dữ liệu trẻ em được nộp do nhầm lẫn, chúng tôi xóa ngay lập tức khi được thông báo.

Mọi câu hỏi, yêu cầu, hoặc khiếu nại về dữ liệu cá nhân:

Khiếu nại cấp cao hơn: Cục An toàn Thông tin — Bộ Thông tin & Truyền thông — https://ais.gov.vn

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi:

• ✦Có thay đổi pháp luật về BVDLCN
• ✦Bổ sung tính năng/dịch vụ mới có ảnh hưởng đến xử lý dữ liệu
• ✦Thay đổi bên thứ ba xử lý dữ liệu

Khi cập nhật:

• ✦Phiên bản và ngày hiệu lực mới sẽ hiển thị đầu trang
• ✦Thay đổi quan trọng → thông báo qua Zalo/email cho anh/chị đã có booking
• ✦Anh/chị có quyền rút lại đồng ý nếu không chấp nhận thay đổi

Lịch sử phiên bản:

Dữ liệu của anh/chị không phải là sản phẩm. Đây là thông tin anh/chị tin tưởng giao cho tôi để tôi giúp anh/chị tốt hơn — và tôi tôn trọng điều đó.

Nếu có bất kỳ chỗ nào trong chính sách này anh/chị thấy khó hiểu, không hợp lý, hoặc muốn tôi giải thích thêm — nhắn Zalo tôi trực tiếp. Tôi sẽ trả lời thẳng, không né câu hỏi.

— Tài, Tài AI Automation